顧客 管理系統
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鼎新CRM以客戶為中心設計,協助流通型企業統整客戶資料、銷售資料、行銷資訊、售後服務及維修資訊等。結合銷售點管理系統(POS)、企業資源規劃(ERP)、會員管理等機制 ...
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什麼是CRM?6 種CRM 系統優勢+ 5 步驟管理顧客關係
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鼎新CRM
鼎新CRM以客戶為中心設計,協助流通型企業統整客戶資料、銷售資料、行銷資訊、售後服務及維修資訊等。結合銷售點管理系統(POS)、企業資源規劃(ERP)、會員管理等機制 ...
什麼是CRM 系統?
客戶關係管理(CRM) 是管理客戶關係的完整軟體系統,但不是單一解決方案。若要有效管理、分析和改善客戶關係,您需要一整組雲端解決方案,支援組織在每次客戶互動點。
什麼是CRM?客戶成功的秘訣
CRM 縮寫全名為Customer Relationship Management,即客戶關係管理。透過CRM 系統,您可以自動化並整合客戶資料和與客戶面對面的互動:銷售、行銷、服務和電子商務。
客戶關係管理
客戶關係管理(英語:Customer Relationship Management,簡稱CRM)是一種企業與現有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。通過對客戶資料的歷史積累和分析,CRM可以增進 ...